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gebana grow ist ein Guthabensystem für Einkäufe bei gebana. Sie laden einen Betrag auf und können ihn später flexibel für Bestellungen in unserem Onlineshop verwenden.
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Heute bezahlen viele unserer Kund:innen erst, wenn ihre Bestellung ankommt. Bei frischen Früchten und Gemüse können zwischen der Bestellung und der Bezahlung mehrere Monate liegen. Während dieser Zeit fallen bei uns wie auch bei den Bauernfamilien bereits Kosten an. Wir gleichen das unter anderem mit Erntevorfinanzierungen aus und nehmen dafür Kredite bei Banken auf. Das kostet uns jedes Jahr viel Geld in Form von Zinsen.
gebana grow lebt dank der Gemeinschaft. Viele Kund:innen laden Guthaben für zukünftige Einkäufe auf. Das macht uns unabhängiger von Banken bei der Vorfinanzierung von Ernten. So schaffen wir finanziellen Spielraum, um als gebana nachhaltig zu wachsen und langfristig einen Beitrag zu unseren Wirkungszielen zu leisten. Das ist, was mehr Geld fürs Feld für uns bedeutet.
Unsere Herausforderungen
01
Wir zahlen Ernten monatelang im Voraus
Viele Monate liegen zwischen dem Anbau, der Ernte und der Bezahlung durch unsere Kund:innen.
02
Wir zahlen hohe Bankkredite
Über 100'000 Franken zahlen wir jedes Jahr an Bankzinsen für frische Früchte, die unsere Kund:innen auf Rechnung kaufen.
Drei Fragen an Michael Brenner, Finanzchef gebana AG
Was ist die Idee hinter gebana grow und was will gebana mit dem eingezahlten Geld finanzieren? Das weiss niemand besser als gebana Finanzchef Michael Brenner.
«Wir wollen Geld zur Verfügung haben, um Bauernfamilien das ganze Jahr über zu unterstützen. Das Geld soll möglichst direkt fliessen zwischen den Kunden:innen und denjenigen, die unser Lebensmittel produzieren.»
Warum sollte ich als Kund:in gebana grow Guthaben kaufen?
Das entscheidende Argument ist die Idee hinter gebana grow. Im Alltag kaufen wir im Laden etwas ein, ohne uns bewusst zu sein, dass bereits vor dem Einkauf jemand Geld braucht, um das, was wir kaufen, herstellen zu können. In unserem Fall sind das die Bauernfamilien. In Burkina Faso können wir einer Bauernfamilie nicht sagen, dass sie ihr Geld erst dann bekommt, wenn wir von den Endkund:innen das Geld für die Cashews bekommen haben. Die Bauernfamilie muss das Geld spätestens dann erhalten, wenn sie uns die Cashews abliefert. Mit gebana grow schliessen wir einen Teil dieser Lücke und bringen unsere Kund:innen und die Produzent:innen näher zusammen. Die Kunden:innen unterstützen mit ihrem grow Guthaben diese Idee.
Wie nutzt gebana mein Geld in der Zeit bis zu meinem nächsten Einkauf?
Wir werden mit diesem Geld in erster Linie Ernten vorfinanzieren. Das Geld, dass unsere Kund:innen einzahlen, arbeitet also für die Umsetzung der gebana Vision, statt ungenutzt auf einem Bankkonto zu liegen. Dabei muss man verstehen, dass wir natürlich schon heute Ernten vorfinanzieren. Dafür nehmen wir regelmässig Kredite auf und zahlen entsprechend Zinsen. Mit gebana grow wollen wir diese Zinsen reduzieren und langfristig finanziell unabhängiger werden und eine direktere Beziehung zwischen Produzent:innen und Konsument:innen von Lebensmitteln ermöglichen.
Wie garantiert gebana, dass mein eingezahltes Geld für meinen Einkauf auch wirklich verfügbar ist?
Da wir unseren Kund:innen nicht das Geld zurückzahlen, sondern Lebensmittel liefern, stellt sich diese Frage eigentlich gar nicht. Solange wir Ware verfügbar haben, erhalten Kund:innen garantiert einen Gegenwert für ihr Geld, und zwar wann immer sie das wollen.
Noch Fragen?
So funktioniert gebana grow
Mit gebana grow steht uns Geld früher zur Verfügung. Dadurch benötigen wir weniger Bankkredite zur Finanzierung von Anbau, Ernte und Transport. So bleibt ein grösserer Anteil des Geldes in der Lieferkette und weniger fliesst in Zinsen und Gebühren.
Nein. gebana grow ist ein Guthaben für zukünftige Einkäufe im gebana Onlineshop – kein Spar- oder Anlageprodukt. Der Vorteil wird einmalig beim Kauf eines Guthabenpakets gewährt. Es gibt keine Verzinsung und keine Rendite.
Guthabenpakete und Vorteil
Aktuell stehen folgende Guthabenpakete zur Verfügung:
- Sie bezahlen CHF/EUR 495 ein und erhalten gebana grow Guthaben im Wert von CHF/EUR 500.
- Sie bezahlen CHF/EUR 985 ein und erhalten gebana grow Guthaben im Wert von CHF/EUR 1’000.
- Sie bezahlen CHF/EUR 1’960 ein und erhalten gebana grow Guthaben im Wert von CHF/EUR 2’000.
Nein. Sie können ausschliesslich eines der drei Guthabenpakete auswählen.
Beim Kauf eines Guthabenpakets erhalten Sie zusätzliches Guthaben. Je nach Paket entspricht dies einem Vorteil zwischen 1 Prozent und 2 Prozent. Dieser Vorteil wird direkt beim Kauf gutgeschrieben und steht Ihnen sofort für zukünftige Einkäufe zur Verfügung.
Mit gebana grow steht uns Geld früher zur Verfügung. Dadurch reduzieren sich Finanzierungskosten und Zahlungsgebühren. Einen Teil dieses Vorteils geben wir direkt an Sie weiter.
Ja. Ihr Guthaben bleibt Ihrem Kundenkonto zugeordnet und kann jederzeit für Einkäufe im gebana Onlineshop genutzt werden.
gebana gibt es seit 1998. Seit über 25 Jahren finanzieren wir Anbau, Ernte und Lieferketten vor und arbeiten mit langfristigen Partnern in den Ursprungsländern.
Wie bei jeder Vorauszahlung an ein Unternehmen besteht jedoch ein Restrisiko: Sollte gebana wider Erwarten zahlungsunfähig werden, können wir einen Verlust Ihres Guthabens nicht ausschliessen.
Gültigkeit Guthaben und Einkaufen
Ja. Damit wir Ihr Guthaben verwalten und bei Bestellungen automatisch berücksichtigen können, benötigen Sie ein Konto in unserem Shop.
Falls Sie noch kein Konto haben, können Sie dieses ganz einfach erstellen: Klicken Sie oben rechts auf das Konto-Symbol und anschliessend auf Neues Konto erstellen. Nach der Registrierung können Sie gebana grow nutzen und Ihr Guthaben verwalten.
Wählen Sie ein Guthabenpaket aus und schliessen Sie den Kauf mit einer der verfügbaren Zahlungsmethoden ab. Wenn Sie online bezahlen, schreiben wir Ihnen das Guthaben sofort in Ihrem Konto gut und sie können es direkt für Einkäufe nutzen. Bei Bezahlung auf Rechnung dauert es etwa 2 bis 4 Werktage nach Ihrer Einzahlung, bis Ihr Guthaben aktiv ist.
gebana grow können Sie für alle Einkäufe in unserem Onlineshop verwenden. Im Checkout wählen Sie gebana grow als Zahlungsart aus und bezahlen Ihre Bestellung mit Ihrem verfügbaren Guthaben.
Im gebana Store in Zürich oder bei anderen Verkaufsstellen und Wiederverkäufern können Sie das Guthaben nicht als Zahlungsmittel verwenden.
Ja. Ihr Guthaben können Sie für beliebig viele Bestellungen verwenden, bis es aufgebraucht ist.
Nein. Eine Bestellung bezahlen Sie entweder vollständig mit gebana grow oder vollständig mit einer anderen Zahlungsart.
Dann müssen Sie Ihr Guthaben zuerst aufladen oder eine andere verfügbare Zahlungsart wählen. Beides ist möglich mit einem gefüllten Warenkorb. Nach erfolgreicher Aufladung oder dem Wechsel der Zahlungsart können Sie ihren Einkauf fortsetzen.
gebana grow können Sie für fast alle Produkte im gebana Onlineshop verwenden – auch für rabattierte Produkte. Ausgenommen sind Früchte- und Gemüse-Abonnemente.
Ja. Sie können mit Ihrem Guthaben Bestellungen an eine andere Lieferadresse senden. Dafür geben Sie im Checkout unter Lieferadresse die Adresse der Person ein, an Sie die Bestellung schicken wollen.
Guthabenstand, Laufzeit und Rückerstattungen
Ihren aktuellen Guthabenstand finden Sie jederzeit in Ihrem Kundenkonto. Dieses erreichen Sie über das Konto-Symbol oben rechts im gebana Onlineshop.
Nein. Ihr gebana grow Guthaben ist unbefristet und steht ihnen jederzeit für Einkäufe zur Verfügung.
Nein. gebana grow lädt sich nicht automatisch auf. Sie entscheiden selbst, ob und wann Sie ein weiteres Guthabenpaket kaufen möchten.
Wenn Sie eine mit gebana grow bezahlte Bestellung stornieren, erhalten Sie den entsprechenden Betrag per Banküberweisung zurück.
Nein. gebana grow ist als Guthaben für zukünftige Einkäufe gedacht. Eine Rückzahlung des aufgeladenen Betrages ist nicht möglich.
gebana grow ist mehr als ein Guthabensystem und ein Zahlungsmittel. Denn die vielen Restbeträge in den Kundenkonti erzielen Impact. Dieses Guthaben nutzen wir, um teure Bankkredite zu reduzieren und die gesparten Zinsen für das nachhaltige Wachstum von gebana zu nutzen.
Wir verstehen, dass Restbeträge in einem Kundenkonto für viele mühsam sind. Wir haben Rückmeldungen dazu erhalten und nehmen das Thema mit für die künftige Weiterentwicklung von gebana grow. Aktuell können wir jedoch nicht sagen, wann es soweit ist.