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gebana grow est un système de crédit pour vos achats chez gebana. Vous rechargez un montant que vous pouvez ensuite utiliser librement pour vos commandes dans notre boutique en ligne.
Aujourd'hui, une grande partie de notre clientèle ne paie qu'à réception de sa commande. Pour les fruits et légumes frais, plusieurs mois peuvent s'écouler entre la précommande et le paiement. Pendant ce temps, des coûts sont déjà générés, aussi bien chez nous que chez les familles d'agriculteur·ice·s. Nous compensons cela notamment par des préfinancements des récoltes, pour lesquels nous contractons des crédits bancaires. Cela nous coûte chaque année beaucoup d'argent sous forme d'intérêts.
gebana grow vit de sa communauté. Une grande partie de notre clientèle recharge du crédit en vue de futurs achats. Cela renforce notre indépendance vis-à-vis des banques dans le préfinancement des récoltes. Nous créons ainsi une marge financière qui nous permet, en tant que gebana, de croître durablement et de contribuer à long terme à nos objectifs d'impact. C'est ce que signifie pour nous plus de fonds pour les champs.
Nos défis
01
Nous payons les récoltes des mois à l'avance
Plusieurs mois s'écoulent entre la culture, la récolte et le paiement par nos client·e·s.
02
Nous payons des intérêts bancaires élevés
Nous versons chaque année plus de 100'000 francs d'intérêts bancaires pour des fruits frais que nos client·e·s achètent sur facture.
Trois questions à Michael Brenner, directeur financier chez gebana
Quelle est l'idée derrière gebana grow et que souhaite financer gebana avec l'argent versé ? Personne ne le sait mieux que Michael Brenner, directeur financier de gebana.
«Nous voulons disposer d'argent simplement pour soutenir les familles d'agriculteur·ice·s tout au long de l'année. L'argent doit circuler le plus directement possible entre notre clientèle et celles et ceux qui produisent nos denrées alimentaires.»
Pourquoi devrais-je, en tant que client·e, acheter du crédit gebana grow ?
L’argument central selon moi est l'idée qui se cache derrière gebana grow. Au quotidien, nous achetons quelque chose en magasin sans avoir conscience que, bien avant cet achat, quelqu'un a déjà eu besoin d'argent pour produire ce que nous achetons. Dans notre cas, ce sont les familles d'agriculteur·ice·s. Au Burkina Faso, nous ne pouvons pas dire à une famille d'agriculteur·ice·s qu'elle ne recevra son argent que lorsque nous aurons nous-mêmes reçu celui de notre clientèle pour les noix de cajou. Cette famille doit recevoir l'argent au plus tard au moment où elle nous livre les noix de cajou. Avec gebana grow, nous comblons une partie de cet écart et rapprochons notre clientèle des producteur·ice·s. Notre clientèle soutient cette idée avec son crédit grow.
Que fait gebana de mon argent jusqu'à mon prochain achat ?
Avec cet argent, nous préfinançons avant tout les récoltes. L'argent versé par notre clientèle travaille donc pour la mise en œuvre de la vision de gebana, au lieu de dormir sans utilité sur un compte bancaire. Il faut comprendre que nous préfinançons déjà aujourd'hui les récoltes. Pour cela, nous contractons régulièrement des crédits et payons les intérêts correspondants. Avec gebana grow, nous voulons réduire ces intérêts, gagner en indépendance financière à long terme et permettre une relation plus directe entre producteur·ice·s de denrées alimentaires et consommateur·ice·s.
Comment gebana garantit-elle que l'argent que j'ai versé sera bien disponible pour mon achat ?
Comme nous ne remboursons pas l'argent à notre clientèle, mais lui livrons des denrées alimentaires, cette question ne se pose en réalité pas. Tant que nous disposons de marchandise, notre clientèle reçoit la garantie d'obtenir une contrepartie pour son argent, et ce quand elle le souhaite.
Des questions ?
Comment fonctionne gebana grow
Avec gebana grow, nous disposons de l'argent plus tôt. Nous avons ainsi besoin de moins de crédits bancaires pour financer les cultures, la récolte et le transport. Une part plus importante de l'argent reste ainsi dans la chaîne d'approvisionnement, et moins d'argent part en intérêts et en frais.
Non. gebana grow est un crédit pour de futurs achats dans la boutique en ligne gebana – et non un produit d'épargne ou de placement. L'avantage est accordé une seule fois, lors de l'achat d'un forfait de crédit. Il n'y a ni intérêts ni rendement.
Forfaits de crédit et avantages
Les forfaits de crédit suivants sont actuellement disponibles :
- Vous versez CHF/EUR 495 et recevez un crédit gebana grow d'une valeur de CHF/EUR 500.
- Vous versez CHF/EUR 985 et recevez un crédit gebana grow d'une valeur de CHF/EUR 1’000.
- Vous versez CHF/EUR 1’960 et recevez un crédit gebana grow d'une valeur de CHF/EUR 2’000.
Non. Vous pouvez uniquement choisir l'un des trois forfaits de crédit proposés.
Lors de l'achat d'un forfait de crédit, vous recevez un crédit supplémentaire. Selon le forfait, cela correspond à un avantage compris entre 1 % et 2 %. Cet avantage est crédité directement lors de l'achat et vous est immédiatement disponible pour de futurs achats.
Avec gebana grow, nous disposons de l'argent plus tôt. Cela réduit nos coûts de financement et nos frais de paiement. Nous reversons directement une partie de cet avantage à notre clientèle.
Oui. Votre crédit reste associé à votre compte client et peut être utilisé à tout moment pour des achats dans la boutique en ligne gebana.
gebana existe depuis 1998. Depuis plus de 25 ans, nous préfinançons la culture, la récolte et les chaînes d'approvisionnement, et travaillons avec des partenaires de longue date dans les pays d'origine.
Comme pour tout paiement anticipé versé à une entreprise, un risque résiduel subsiste toutefois : si, contre toute attente, gebana devait se retrouver en incapacité de paiement, une perte du crédit ne peut être exclue.
Validité, crédit et achats
Oui. Pour que nous puissions gérer votre crédit et en tenir automatiquement compte lors de vos commandes, vous avez besoin d'un compte client gebana dans notre boutique en ligne.
Si vous n'avez pas encore de compte, vous pouvez en créer un très facilement : cliquez sur l'icône de compte en haut à droite, puis sur “ Créer un nouveau compte”. Une fois inscrit·e, vous pouvez utiliser gebana grow et gérer votre crédit.
Choisissez un forfait de crédit et finalisez l'achat avec l'un des moyens de paiement disponibles. Le montant est ensuite crédité sur votre compte client et peut être utilisé directement pour de futurs achats.
gebana grow peut être utilisé pour des achats dans notre boutique en ligne. Lors du paiement, sélectionnez gebana grow comme mode de paiement et réglez votre commande avec votre crédit disponible.
Une utilisation dans le magasin gebana à Zurich ou auprès d'autres points de vente et revendeurs n'est pas possible.
Oui. Votre crédit peut être utilisé pour un nombre illimité de commandes, jusqu'à épuisement.
Non. Une commande est payée soit entièrement avec gebana grow, soit entièrement avec un autre moyen de paiement.
Dans ce cas, vous devez d'abord recharger votre crédit ou choisir un autre moyen de paiement disponible. Ces deux options sont possibles lorsque votre panier contient des articles. Une fois la recharge effectuée ou le mode de paiement modifié, vous pouvez poursuivre vos achats.
gebana grow peut être utilisé pour presque tous les produits de la boutique en ligne gebana – y compris les produits en promotion. Les abonnements de fruits et légumes sont exclus.
Oui. Vous pouvez utiliser votre crédit pour envoyer des commandes à une autre adresse de livraison. Pour cela, saisissez lors du paiement, sous “Adresse de livraison“, l'adresse de la personne à qui la commande doit être livrée.
Solde de crédit, durée et remboursements
Vous trouvez votre solde de crédit actuel à tout moment dans votre compte client. Vous y accédez via l'icône de compte en haut à droite de la boutique en ligne gebana.
Non. Votre crédit gebana grow n'est soumis à aucune limite de durée et peut être utilisé pour de futurs achats dans la boutique en ligne gebana.
Non. gebana grow ne se recharge pas automatiquement. Vous décidez vous-même si et quand vous souhaitez acheter un nouveau forfait de crédit.
Si une commande payée avec gebana grow est annulée, le montant correspondant vous est remboursé par virement bancaire.
Non. gebana grow est conçu comme un crédit destiné à de futurs achats. Un remboursement du montant chargé n'est pas possible.
gebana grow est bien plus qu’un simple système de crédit ou un moyen de paiement. En effet, les nombreux soldes restants sur les comptes clients ont un impact concret. Nous utilisons ces soldes pour réduire les crédits bancaires coûteux et consacrer les intérêts ainsi économisés à la croissance durable de gebana.
Nous comprenons que les soldes restants sur un compte client puissent être source de désagréments pour beaucoup. Nous avons reçu des retours à ce sujet et en tiendrons compte dans le développement futur de gebana grow. Pour l’instant, nous ne sommes toutefois pas en mesure de vous indiquer quand cela sera mis en place.