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En raison des conditions météorologiques en Grèce, l’envoi des grenades Ermioni précommandées pour le mois d’octobre est retardé. Nous prévoyons donc l’expédition au cours de la première quinzaine de novembre. Nous expédions les fruits dans l'ordre d'arrivée des commandes. Dès que les fruits seront en cours d'acheminement, nous vous en informerons par courriel.
Quand ma livraison arrivera-t-elle ?
Retrouvez ici l’actualité hebdomadaire relative aux dates de livraison de nos fruits et légumes frais.
Dates de livraison actuelles
En raison des conditions météorologiques en Grèce, l’envoi des satsumas précommandées pour le mois d’octobre est retardé. Nous prévoyons donc l’expédition au cours de la première quinzaine de novembre. Nous envoyons les fruits dans l'ordre d'arrivée des commandes. Dès que les fruits seront en cours d'acheminement, nous vous en informerons par courriel.
Nous envoyons les avocats précommandés pour novembre, soit dans la première, ou la deuxième moitié du mois. Nous expédions les fruits dans l'ordre d'arrivée des commandes. Dès que les fruits seront en cours d'acheminement, nous vous en informerons par courriel.
Nous envoyons les bananes précommandées pour novembre dans la première moitié du mois. Nous expédions les fruits dans l'ordre d'arrivée des commandes. Dès que les fruits seront en cours d'acheminement, nous vous en informerons par courriel.
Nous envoyons les clémentines précommandées pour novembre tout au long du mois. Nous expédions les fruits dans l'ordre d'arrivée des commandes. Dès que les fruits seront en cours d'acheminement, nous vous en informerons par courriel.
Nous envoyons les oranges précommandées pour novembre tout au long du mois. Nous expédions les fruits dans l'ordre d'arrivée des commandes. Dès que les fruits seront en cours d'acheminement, nous vous en informerons par courriel.
Nous envoyons les kakis commandés pour novembre à la fois dans la première et dans la deuxième moitié du mois. Nous expédions les fruits dans l'ordre d'arrivée des commandes. Dès que les fruits seront en cours d'acheminement, nous vous en informerons par courriel.
Nous envoyons les citrons précommandées pour novembre tout au long du mois. Nous expédions les fruits dans l'ordre d'arrivée des commandes. Dès que les fruits seront en cours d'acheminement, nous vous en informerons par courriel.
Nous prévoyons d'envoyer les kiwis pré-commandés pour novembre dans la deuxième moitié du mois.Nous expédions les fruits dans l'ordre d'arrivée des commandes. Dès que les fruits seront en cours d'acheminement, nous vous en informerons par courriel.
Quels jours sont livrés les colis gebana ?
Nos livraisons peuvent arriver chez vous du lundi au samedi.
Pourquoi les dates de livraison ne sont-elles pas plus précises ?
Nous vous envoyons nos fruits immédiatement après la récolte, sans étapes intermédiaires. Nous ne pouvons pas prévoir exactement quand cela se produira. Chez nous, c’est la nature qui détermine le moment de la récolte. Nous définissons donc des périodes de livraison larges et attendons, avec vous et les familles d’agriculteur·ice·s, le moment parfait pour la récolte.
Pourquoi les fruits et légumes frais vendus par gebana ne sont-ils disponibles que sur précommande ?
En commandant vos fruits à l’avance, vous nous donnez, ainsi qu’aux familles d’agriculteur·ice·s, une sécurité en matière de planification. De plus, nous évitons ainsi d’importer plus de fruits que nous ne pouvons en vendre, ce qui permet de réduire le gaspillage alimentaire et d’économiser de l’énergie. En effet, cela nous évite de stocker les fruits à grands frais, ce qui ne serait pas possible sans précommande.
Puis-je reporter ma livraison ?
Notre concept requiert une certaine flexibilité de votre part. Puisque nous ne connaissons les dates exactes de livraison que peu de temps avant l’expédition des fruits et que nous ne disposons pas de possibilité de stockage provisoire, nous ne pouvons pas mettre une livraison en attente.
Que faire si je ne suis pas chez moi au moment de la livraison ?
Tant que vous n’avez pas reçu d’avis d’expédition de notre part, vous pouvez nous indiquer une autre adresse de livraison. Dès lors que nous vous avons annoncé l’expédition, ce n’est malheureusement plus possible.
Si votre livraison arrive en votre absence, demandez donc à vos voisin·e·s, à vos ami·e·s ou à votre famille de réceptionner votre colis.
Si nous ne sommes pas en mesure de respecter une date de livraison ou si celle-ci est reportée, nous vous en informons à temps par e-mail.